Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

D. Francisco Javier Ezponda Igea, con DNI 73128178T y domicilio a efectos de notificaciones en Calle Monasterio de Vadoluengo, 2, 31008 Pamplona (Navarra), actuando bajo el nombre comercial FGRN Fontanero Girona, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web. Puedes contactar con nosotros en info@fontanerogirona.es para cualquier cuestión relacionada con tus datos.

2. Qué datos recogemos y con qué finalidad

A través del formulario de contacto de este sitio web recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono (si decides indicarlo), barrio o municipio y el mensaje o consulta que nos escribas. También puedes contactarnos por WhatsApp, en cuyo caso tratamos los datos que compartes en esa conversación. Utilizamos estos datos para gestionar tu solicitud de información o presupuesto sobre servicios de fontanería, ponerte en contacto con la empresa o profesional que finalmente ejecute el servicio solicitado, y dar seguimiento comercial a esa solicitud. No utilizamos tus datos con fines distintos a los aquí indicados.

3. Destinatarios de tus datos: empresas y profesionales colaboradores

Este sitio web actúa como canal de captación de solicitudes de información y presupuesto sobre fontanería. La ejecución material del servicio que solicitas -diagnóstico, presupuesto detallado, reparación o instalación- la lleva a cabo una empresa instaladora o profesional colaborador especializado en fontanería. Por ello, tus datos podrán ser comunicados a una o varias de estas empresas o profesionales colaboradores del sector, con la única finalidad de que puedan valorar tu solicitud, contactar contigo y, en su caso, ejecutar el servicio de reparación, instalación o presupuesto que nos hayas pedido.

Esta comunicación de tus datos a la empresa o profesional colaborador no constituye en ningún caso una venta ni una cesión de la titularidad de tus datos, ni se realiza con fines publicitarios: se limita estrictamente a lo necesario para que dicha empresa o profesional pueda atender tu solicitud. Cada empresa o profesional colaborador que reciba tus datos se compromete a tratarlos de forma confidencial, a no cederlos, revenderlos ni comunicarlos a terceros ajenos a la prestación del servicio que has solicitado, y a cumplir el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), actuando como responsable independiente del tratamiento respecto de la relación de servicio que establezca contigo.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos, incluida su comunicación a la empresa o profesional colaborador que ejecute el servicio, es tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario de contacto, en aplicación del RGPD y la LOPDGDD.

5. Cómo procesamos el formulario: Formspree

El formulario de contacto de este sitio web se envía a través de Formspree, un servicio externo de gestión de formularios que actúa como encargado del tratamiento y nos permite recibir tus mensajes por correo electrónico sin necesidad de un servidor propio. Formspree procesa los datos únicamente para la entrega del formulario y conforme a su propia política de privacidad. No utilizamos herramientas de analítica de terceros que instalen cookies de seguimiento por defecto en este sitio web.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para gestionar tu consulta y su derivación a la empresa o profesional colaborador correspondiente, y durante los plazos legales de conservación aplicables. Si tu solicitud no llega a derivarse a ninguna empresa o profesional colaborador, tus datos se eliminan o se anonimizan en un plazo razonable. Transcurridos los plazos aplicables, los datos también se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@fontanerogirona.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, adecuadas al tipo de información que gestionamos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios o colaboradores. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.